全天24小时人工和自助语音服务，甘肃省内直接拨打“12320”，拨打12320电话由主叫方付通讯费用，12320电话不向公众收取信息服务费用。
公众可登陆“甘肃卫生12320”新浪、腾讯官方微博（http://e.weibo.com/2303641622/profile； http://t.qq.com/gansu12320；）获得健康防病和卫生政策信息。
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